En JAG Sportswear, nos esforzamos por ofrecerte productos de la más alta calidad. Sin embargo, entendemos que en ocasiones pueden surgir inconvenientes. Por ello, nuestra política de cambios y devoluciones se rige bajo las siguientes condiciones:

1. Devoluciones por defectos de fábrica:

   • Aceptamos devoluciones únicamente en casos de prendas con defectos de fabricación. Si recibiste un producto con fallas, contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la recepción para evaluar tu caso.

   • Para iniciar el proceso, envíanos una foto del defecto a nuestro correo electrónico soporte@jagsportswear.mx o a través de nuestro WhatsApp. Una vez validado el defecto, te proporcionaremos las instrucciones para realizar la devolución.

2. Cambios:

   • No realizamos cambios por talla, color o preferencia personal, excepto en casos de defectos de fábrica. Te recomendamos revisar cuidadosamente nuestra guía de tallas antes de realizar tu compra para asegurarte de elegir la talla correcta.

3. Condiciones generales:

   • Las prendas deben estar en su estado original, sin uso, con etiquetas y en su empaque original.

   • No aceptamos devoluciones de prendas personalizadas o hechas bajo pedido.

4. Proceso de reembolso:

   • Una vez recibida y validada la prenda defectuosa, procesaremos tu reembolso en un plazo máximo de 5 a 10 días hábiles. El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.

Para más información, no dudes en contactarnos a través de nuestro correo soporte@jagsportswear.mx o al teléfono 5514038077. Estamos aquí para ayudarte.